1. التعريف والنطاق
تحكم هذه الشروط استخدام منصة RentX Asset Cloud («RentX» أو «المنصة») بما في ذلك السوق الإلكتروني، طلبات التأجير والشراء، عروض الأسعار، العقود، النقل والمناولة، محاضر التسليم والاسترجاع، الصيانة، الدعم، الفواتير والتحصيلات.
تعمل RentX كمنصة تقنية لإدارة وربط أطراف التعامل، وقد يكون المورد أو مالك الأصل طرفًا مستقلاً عن مشغل المنصة. تحدد شاشة الطلب والعرض والعقد هوية المورد ونطاق التزام كل طرف.
2. الحسابات والأهلية
يجب تقديم بيانات صحيحة ومحدثة، والمحافظة على سرية بيانات الدخول، واستخدام الحساب بواسطة الأشخاص المخولين فقط. يجوز للمنصة طلب التحقق من الهوية أو السجل التجاري أو التراخيص أو التفويضات أو المستندات اللازمة.
3. الطلب والعرض والعقد
لا يعد نشر أصل أو سعر استرشادي قبولاً نهائيًا. يصبح الطلب ملزمًا وفق الحالة المبينة في المنصة بعد صدور عرض سعر وقبوله وإنشاء عقد/تأجير أو طلب شراء معتمد. تظهر قبل الإتمام الخصائص الأساسية، السعر والإضافات والضرائب وترتيبات الدفع والتسليم والتنفيذ بحسب الخدمة.
4. الأسعار والضرائب
الأسعار المعروضة قد تكون يومية أو أسبوعية أو شهرية أو حسب المشروع أو للبيع. الضريبة والرسوم والخدمات الإضافية تعرض بصورة منفصلة أو ضمن الإجمالي بحسب شاشة العرض. أي رسوم انتظار أو نقل أو تصريح أو أضرار أو تمديد لا تعتمد إلا وفق السجل التشغيلي أو الموافقة الموثقة.
5. التسليم والاستخدام والاسترجاع
يلتزم العميل باستخدام الأصل للغرض والموقع والمدة المعتمدة ووفق تعليمات السلامة والتشغيل. توثق حالة الأصل بالصور والعداد والوقود وقوائم الفحص والتوقيعات عند التسليم والاسترجاع متى كانت الخدمة تدعم ذلك.
6. البيع
عند تفعيل البيع، تكون الأسعار وشروط نقل الملكية والفحص والتسليم والضمان -إن وجد- وفق العرض النهائي واتفاق الأطراف. طلب الشراء لا ينقل الملكية بذاته ولا يعد إثبات دفع أو تسجيل نظامي.
7. المدفوعات
تعرض وسائل الدفع المتاحة وقت التنفيذ. يحتفظ النظام بسجل الفواتير والتحصيلات والتسويات. لا تعد المحفظة حسابًا مصرفيًا أو خدمة حفظ أموال إلا إذا نصت الخدمة المرخصة صراحة على خلاف ذلك.
8. الإلغاء والاسترجاع
تطبق سياسة الإلغاء والاسترداد المنشورة وشروط العرض والعقد، مع عدم الإخلال بالحقوق النظامية الإلزامية التي لا يجوز التنازل عنها. قد تختلف الحقوق بحسب طبيعة الخدمة وحالة استخدامها وبدء التنفيذ والاستثناءات النظامية.
9. المحتوى والبيانات
يضمن المستخدم صحة ما يرفعه من معلومات وصور ومستندات وأن لديه الحق في استخدامها. يجوز للمنصة حفظ السجلات اللازمة لإثبات المعاملات والتشغيل والامتثال والأمن.
10. المسؤولية
يتحمل كل طرف المسؤوليات التي تقع ضمن سيطرته وبحسب الأنظمة والعقد. لا تحد هذه الشروط أي مسؤولية أو حق لا يجوز نظامًا استبعاده أو تقييده.
11. التعديلات والتواصل
يجوز تحديث الشروط عند الحاجة مع نشر الإصدار وتاريخ السريان. للاستفسارات والشكاوى تستخدم قنوات التواصل ومركز الدعم الظاهر في المنصة.
12. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط للأنظمة واللوائح السارية في المملكة العربية السعودية، وتسوّى النزاعات وفق سياسة الشكاوى وتسوية النزاعات والجهات المختصة.